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Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

1. Controlador dos dados

A DMagin Software E.I.R.L., com sede em Lima, Peru, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do site dmagin.com. Para qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados, escreva para legal@dmagin.com.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage com o nosso site ou agenda uma reunião:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Número de telefone / WhatsApp
  • Nome e descrição da sua empresa
  • Informações sobre o seu negócio que você nos fornecer voluntariamente
  • As mensagens que você nos enviar pelos nossos bots do Telegram (atendimento ao cliente e demonstrações), junto com o seu nome e usuário do Telegram

3. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Coordenar e realizar a reunião solicitada
  • Enviar a proposta comercial resultante do diagnóstico
  • Comunicar-nos com você sobre os nossos serviços
  • Melhorar a qualidade dos nossos serviços de consultoria

Não utilizamos os seus dados para fins publicitários nem os compartilhamos com terceiros sem o seu consentimento explícito.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base no seu consentimento expresso ao preencher o formulário de agendamento, nos termos da Lei nº 29.733, Lei de Proteção de Dados Pessoais do Peru, e do seu regulamento. Para titulares localizados no Brasil, o tratamento também observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

5. Conservação dos dados

Os seus dados são conservados pelo tempo necessário para prestar o serviço solicitado e por um período adicional de até 2 anos para fins de acompanhamento comercial. Após esse prazo, os dados são eliminados dos nossos sistemas.

As conversas com os nossos bots do Telegram são conservadas por até 12 meses a partir da última mensagem e depois eliminadas automaticamente.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

A DMagin utiliza as seguintes ferramentas, que podem tratar os seus dados como operadoras:

  • Cal.com: plataforma de agendamento de reuniões
  • Google Calendar: gestão de eventos e reuniões
  • Telegram: atendimento a clientes e comunicação com a equipe interna

Todas as operadoras têm as suas próprias políticas de privacidade e tratam os dados somente na medida necessária para prestar o serviço. Alguns desses serviços tratam dados fora do Brasil e do Peru.

7. Direitos do titular

Nos termos da Lei nº 29.733, você tem direito a:

  • Acessar os seus dados pessoais
  • Retificar dados incorretos ou desatualizados
  • Cancelar ou eliminar os seus dados
  • Opor-se ao tratamento dos seus dados

Se você está no Brasil, também tem os direitos previstos no art. 18 da LGPD, entre eles: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos os seus dados e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para legal@dmagin.com informando o seu nome completo e o direito que deseja exercer. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. No entanto, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é completamente seguro.

9. Alterações

A DMagin pode atualizar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página, com a data de atualização. Recomendamos que você a revise periodicamente.

Para dúvidas: legal@dmagin.com
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